KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Esila Yazılım Teknolojileri Limited Şirketi ("Şirket"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• ERP yazılımı hizmetlerinin sunulması ve yönetilmesi
• E-fatura, e-arşiv, e-irsaliye işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve kimlik doğrulaması
• Müşteri desteği ve teknik yardım sağlanması
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve geliştirme çalışmaları
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Fatura ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi
• Güvenlik ve doğrulama süreçleri
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rıza alındığı hallerde)

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

3.1 Kimlik Verileri

• Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, vergi kimlik numarası
• Şirket unvanı, yetkili bilgileri

3.2 İletişim Verileri

• E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
• Fatura adresi, teslimat adresi

3.3 Hesap ve Kullanım Verileri

• Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş hâlde), oturum bilgileri
• Yazılım kullanım geçmişi, işlem kayıtları
• Log kayıtları, IP adresi, tarayıcı bilgisi

3.4 Finansal Veriler

• Fatura bilgileri, ödeme geçmişi
• Banka hesap bilgileri (yalnızca ödeme işlemleri için)

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; hizmetin sağlanması amacıyla ve gerekli teknik/hukuki zorunluluklara dayalı olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Hizmet sağlayıcılar (bulut altyapı, ödeme sistemi, e-fatura entegrasyon hizmetleri)
• Kamu kurum ve kuruluşları (GİB – Gelir İdaresi Başkanlığı, yasal yükümlülükler kapsamında)
• İş ortakları ve tedarikçiler (gizlilik sözleşmesi çerçevesinde)
• Hukuki zorunluluk durumlarında yargı organları ve yetkili makamlar

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın yurt dışına aktarılmamaktadır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitesi, mobil uygulama, yazılım platformu, e-posta ve telefon kanalları aracılığıyla toplanmaktadır.

Hukuki sebepler:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c)
• Yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m. 5/2-ç)
• Meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f)
• Açık rıza (KVKK m. 5/1) – pazarlama amaçlı işlemler için

6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Veri Türü	Saklama Süresi
Muhasebe ve fatura kayıtları	10 yıl (Vergi Usul Kanunu)
E-fatura kayıtları	10 yıl (GİB düzenlemeleri)
Kullanıcı hesap verileri	Hesap kapatılmasından itibaren 3 yıl
Log ve güvenlik kayıtları	2 yıl

Saklama süresinin dolmasının ardından veriler silinmekte, yok edilmekte veya anonim hâle getirilmektedir.

7. Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

8. Haklarınızı Kullanma

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz:

Talebiniz en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacaktır. Kimlik doğrulama amacıyla ek belge talep edilebilir.

🔗 Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır →